Despachos y Cambios

Horarios de atención de Lunes a Viernes 10 am – 10 pm

Recibe el pedido en tu puerta en 3 horas máximo después de la confirmación del pago.

Vinos y licores a domicilio en Bogotá DC.

La mercancía se considera entregada cuando la empresa transportadora lo deje en el destino establecido sin requerimiento de firma.

Política de devoluciones de mercancía y reembolsos

Solamente en los casos en que el pedido no corresponda con lo solicitado o que el producto llegue en mal estado o siniestrado habrá lugar a cambio, en tales casos el transporte de retorno y reenvío no tendrá costo para el cliente. Para estos efectos el incidente debe ser notificado mediante correo enviado  a scliente@lacasadelvinomd.com con pruebas fotográficas, lo que puede hacer mediante nuestro formato de contacto en esta misma página.